Обслуживание 1С и сопровождение 1С

ИТС Информационно Технологическое сопровождение 1С

Информационно Технологическое сопровождение 1С Предприятие ИТС 

1С:ИТС – единый договор для получения сервисов пользователями "1С:Предприятие"

Информационно-технологическое сопровождение (1С:ИТС) – это комплексная поддержка, которую фирма "1С" совместно с партнерами оказывает пользователям программ "1С:Предприятие".

Поддержка осуществляется по договору сопровождения 1С:ИТС. Тип этого договора определяет объем сервисов, которые получает пользователь, а также перечень доступных разделов информационной системы 1С:ИТС. Наиболее удобным для пользователей является обслуживание по договору 1С:ИТС уровня ПРОФ.

Заключая договор 1С:ИТС ПРОФ, каждый пользователь программ 1С получит:

Доступ к обновлениям программ и конфигураций "1С:Предприятие" 

Техническая поддержка и доступ к обновлениям программ Официальное оперативное обновление информационной системы 
Пользователь может самостоятельно установить обновления или воспользоваться помощью 
специалистов компании «Велс», которые произведут оперативное обновление программ 1С:Предприятие – конфигурации, форм отчетности, а также диагностику состояния информационных баз и создадут архивные копии.

Информационная методическая поддержка

1С ЭДО

- удобный сервис для обмена электронными счетами-фактурами и другими документами "1С:Предприятия 8"
Плановое сервисное обслуживание

Плановое сервисное обслуживание сервис-инженером ИТС

Обучение по работе с ИТС
- Подключение и настройка сервисов
- Диагностика информационной базы
- Официальное оперативное обновление типовой конфигурации, форм отчетности и новых возможностей
Горячая линия телефонных консультаций

Горячая линия телефонных консультаций фирмы 1С и « Велс»

Консультационная поддержка пользователей по специально выделенной телефонной линии.

1С-Отчетность

1С-Отчетность

Сервис для отправки отчетности напрямую из базы 1С. Быстрая и удобная сдача отчетности в ФНС, ПФР, Росcтат, ФСС и Росалкогольрегулирование непосредственно из программы 1C без выгрузки файлов и форм в другие приложения.
1С-Такском

1С-Такском

Сервис для обмена счетами-фактурами и другими документами в электронном виде непосредственно из программы 1С.
1С-Линк

1С-Линк

Сервис, предоставляющий лёгкий, простой и защищенный доступ к информационной базе предприятия через Интернет. Возможность быстро организовать безопасный и надежный доступ к вашим офисным приложениям на платформе "1С:Предприятие" из любой точки мира. Подключение удаленного доступа к базе - «одной кнопкой» из 1С.  
1С-Бухфон

1С-Коннект

Сервис, обеспечивающий удаленную поддержку пользователей 1С через Интернет. Мгновенное гарантированное соединение со специалистом поддержки Партнера 1С или Вендора. Обращения возможны в режиме чата, голосовой связи и удаленного подключения к компьютеру.
1С:Fresh

1С:Предприятие 8 через Интернет

- «облачный» сервис фирмы "1С" для работы с популярными программами 1С через Интернет, который доступен круглосуточно из любой точки мира.
1С:Облачный архив

1С:Облачный архив

Сервис, предназначенный для защиты базы данных пользователей 1С:Предприятие 8 посредством копирования и хранения данных на удаленных серверах. Резервное копирование информационных баз в облачное хранилище данных «1С», с возможностью быстрого восстановления информации в случае повреждения данных. 

1С - Контрагент

1С - Контрагент

Быстрая проверка информации о контрагентах по базе ФНС, автоматическое заполнение реквизитов контрагентов в различных документах и другие полезные функции.
1С - Подпись

1С - Подпись

удобный способ получения квалифицированного сертификата электронной подписи для обмена юридически значимыми электронными документами непосредственно в программе 1С
Планирование развития информационной системы

1С - Отвечает аудитор

Пользователь программ 1С имеет возможность задать вопрос по бухгалтерскому, налоговому и кадровому учету напрямую аудиторам и специалистам фирмы 1С
Обновление конфигурации 1С:Предприятие

1С - ЭДО без электронной подписи

ЭДО без использования электронной подписи предназначен для организации информационного обмена между пользователями программ «1С».
1С - Лекторий

1С - Лекторий

Регулярные семинары по законодательству и его отражению в программах «1С» – в очной форме и в формате видеолекций. 
1С - Сверка

1С - Сверка

Автоматическая сверка счетов-фактур с контрагентами непосредственно в программе 1С в любое удобное время – как в процессе ведения учета, так и перед отправкой декларации в ФНС.




1СПАРК Риски

1СПАРК Риски

 Дает пользователям программ 1С возможность управлять налоговыми рисками и комплексно оценивать благонадежность контрагентов. «1СПАРК Риски» встроен в программы 1С и предоставляет пользователям информацию для 


Обслуживание и сопровождение 1С в Уфе

Сопровождение 1С и Обслуживание 1С – это профессиональная поддержка, направленная на стабилизацию работы программных решений. 


    Ознакомиться с тарифами можно здесь

    Убедитесь насколько полезным и эффективным может быть сопровождение 1С. 

    Чтобы узнать оптимальный комплекс услуг для сопровождения, подходящий для решения ваших задач и его цену, напишите на почту info@wels-ufa.ru

    Получить профессиональную консультацию можно у наших специалистов по телефону: 

    Телефон компании "Велс"

      +7 (347) 293-05-33

    Оставьте заявку на Сопровождение и обслуживание программных продуктов 1С

    Ваше имя *:


    Телефон*



Как могут обмануть вас при обслуживании 1С и чего никогда не делаем мы:

1. Программисты 1С при внедрении программы могут написать код, который "паролируется" и никто кроме "этого единственного, неповторимого и наиумнейшего" программиста не может его взломать и отредактировать модуль. Это нельзя обнаружить, пока не возникнет прецидент. Таким образом вы становитесь зависимым от вашего "единственного и наиумнейшего". Если вдруг ваш бухгалтер говорит, что Вася самый умный, после него приходил Петя и что то бубни и мямлил и ничего толком сделать не смог, самое время насторожиться ;-)

Как могут обмануть


2. Программисты 1С, даже не устанавливая пароли на модули могут так "доработать" конфигурацию, что потом дешевле зависеть от этого "умного" (но зачастую опаздывающего, наглого или вредного, потому что он то уже знает, что вы скорее всего "не спрыгните") человека, чем перейти на обслуживание к другой компании или к другому программисту 1С. Потому, что понаписано там все так, что страдает быстродействие, т.е. программа работает медленно, или не корректно формирует какие-то отчеты и т.д., и в этом чудо коде уже сложно разобраться. Ведь компании растут, запросы тоже, в коде появляются все новые и новые заплатки, зачастую противоречащие друг другу. Поэтому потом, при расчете (времени, трудозатрат и денег) для перехода на типовую (в которой к тому времени все это уже есть и даже больше, т.к. в Фирме 1С трудится не 1 Программист) выходит очень круглая сумма и большое количество времени (как со стороны программиста, так и со стороны пользователя) за очень не значительный результат. Поэтому, когда ваш программист 1С говорит "Я все могу вам дописать, даже кнопку "Счастье"", стоит задуматься, надо ли вам изобретать велосипед...

3. Программист 1С при доработке может улучшить жизнь пользователя и расширить функционал программы, но вопрос в том, сможете ли вы проверить насколько профессионально и корректно он это сделал. В пользовательском режиме это может смотреться правильно и логично, но когда вы захотите обновиться через пару лет на новый релиз (причин может быть масса, поменяна печатная форма счета фактуры, появился новый механизм заполнения реквизитов контрагента по инн и т.д.), то выяснится, что для того что бы обновиться вам потребуется затратить гораздо большее количество часов, чем то за которое вам сделали первоначальную доработку. А все от того, что доработка сделана с нарушением структуры конфигурации и заложенной в ней методологии учета. Другими словами то, что можно было красиво приписать сбоку, то было дописано в самое сердце конфигурации, что очень осложняет процесс обновления. В итоге стоит выбор или меньше заплатить и потерять данные за прошлые года (оставить их в старой базе) или заплатить гораздо больше и иметь все данные.....или же вообще не обновляться, пусть конкуренты пользуются новыми фишками от 1С, ускоряя свою работу. Поэтому, прежде чем программисту 1С доверить дописание вашей конфигурации, узнайте, а есть ли у него сертификаты 1С, это хотя бы даст вам понимание, действительно ли он компетентен. (Все франчайзи 1С обязаны иметь в штате программистов 1С с сертификатами уровня Специалист, это 5-ти часовой экзамен по программированию, процент сдачи которого с первого раза менее 20, не все там так просто:-) )
.

Пожалуйста заполните форму и наши менеджеры свяжутся с Вами для оформления заказа

Укажите время:
x
Заявка отправлена