1. Общие положения
Настоящая политика обработки персональных данных (далее -- Политика) составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 г. №152-ФЗ «О персональных данных» (далее -- Закон) и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных, предпринимаемые ООО "ВЕЛС" (далее Оператор).
1.1. Оператором персональных данных выступает -- ООО "ВЕЛС" (ИНН 0277084071, ОГРН 1070277003697, юридический адрес: 450071, г. Уфа, ул. 50 лет СССР, д. 48/1, 5 этаж).
1.2. Политика в отношении обработки персональных данных применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях Сайта https://wels1c.ru (далее -- Сайт), а также о клиентах/потенциальных клиентах Оператора, представителей контрагентов Оператора.
1.3. Политика подлежит актуализации в случаях: изменения законодательства РФ о персональных данных; выявления несоответствий, затрагивающих обработку и (или) защиту персональных данных, по результатам контроля выполнения требований по обработке и (или) защите ПД; по решению Оператора.
2. Основные понятия, используемые в Политике
2.1. Обработка -- любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение ПД.
2.2. Оператор -- государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и/или осуществляющие обработку ПД, а также определяющие цели обработки ПД, состав ПД, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными; для целей настоящей Политики Оператором является ООО "ВЕЛС".
2.3. Персональные данные (ПД) -- любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому субъекту ПД -- Вам, как посетителю Сайта или клиенту/потенциальному клиенту Оператора или представителю контрагента.
2.4. Сайт -- сайт в сети Интернет, расположенный по адресу: https://wels1c.ru.
2.5. Трансграничная передача -- передача ПД на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому лицу или иностранному юридическому лицу.
2.6. Остальные термины, используемые в Политике, имеют значение, указанное в Законе.
3. Чьи Персональные данные обрабатываются?
3.1. Политикой определен порядок обработки Персональных данных следующих лиц (далее -- Субъекты ПД, Вы):
- физических лиц -- посетителей Сайта;
- физических лиц -- клиентов и потенциальных клиентов Оператора;
- физических лиц -- представителей юридических лиц и ИП.
4. Какие Персональные данные, как и для чего Мы обрабатываем
4.1. Оператор обрабатывает только те Персональные данные, которые необходимы для достижения конкретных, заранее определенных и законных целей, указанных в Политике.
4.2. Оператор осуществляет обработку Ваших ПД в следующих целях:
Цель 1. Первичная консультация через форму обратной связи на Сайте
Мы будем хранить информацию, необходимую для возможности обработки обращений, поступивших через форму обратной связи на сайте с целью получения предварительной консультации по оказываемым услугам и (или) реализуемым продуктам Оператором/третьими лицами.
| Субъекты | Потенциальные клиенты |
|---|---|
| Перечень ПД | Имя, телефон. |
| Категория ПД | Обрабатываемые в рамках указанной цели Персональные данные не относятся к специальным категориям или биометрическим в соответствии со ст. 10-11 Закона. |
| Вид обработки | Автоматизированная путем совершения следующих действий: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение. |
| Хранение | Хранение ПД осуществляется исключительно на серверах, расположенных в дата-центрах на территории Российской Федерации. |
| Порядок уничтожения | Уничтожение ПД из информационных систем производится встроенными средствами информационной системы и производится администраторами информационных систем. |
| Сроки обработки | Персональные данные обрабатываются в течение 1 года после направления ответа на обращение или осуществления звонка. По истечении указанного срока данные подлежат уничтожению или обезличиванию, за исключением случаев, когда иные сроки обработки персональных данных определены заключённым договором, отдельным согласием субъекта персональных данных или иным документом. |
| Правовое основание | Получение согласия на обработку персональных данных. Оператор обрабатывает Ваши ПД только в случае их отправки Вами самостоятельно. |
| Передача третьим лицам | Производится только с согласия субъекта на передачу персональных данных третьему лицу. Передача производится следующим лицам: ИП Кальметова Ирина Валерьевна, ООО «Велс Сервис», ООО «Велс БО», ООО «Велс ПРО», ООО «Велс Эксперт», ИП Биглова Надежда Борисовна, ИП Ширгазина Рима Масгутовна. |
Цель 2. Первичная консультация в личных сообщениях в социальных сетях и мессенджерах
Мы будем хранить информацию, необходимую для обработки обращений, поступивших от Вас в сообщениях официальных страниц/аккаунтов Оператора в социальных сетях (включая, но не ограничиваясь: ВКонтакте, Одноклассники, а также иные платформы, указанные на сайте Оператора).
| Субъекты | Потенциальные клиенты |
|---|---|
| Перечень ПД | Имя, телефон. |
| Категория ПД | Обрабатываемые в рамках указанной цели Персональные данные не относятся к специальным категориям или биометрическим. |
| Вид обработки | Автоматизированная: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение. |
| Хранение | Исключительно на серверах в дата-центрах на территории РФ. |
| Сроки обработки | 1 год после направления ответа на обращение или осуществления звонка. |
| Правовое основание | Согласие на обработку персональных данных. |
| Передача третьим лицам | Только с согласия субъекта. Перечень лиц аналогичен Цели 1. |
Цель 3. Подготовка, заключение и исполнение гражданско-правового Договора
Мы будем хранить информацию, необходимую для оказания услуг или выполнения иных договорных обязательств Оператором перед Вами, осуществления иных гражданско-правовых отношений.
| Субъекты | Представители контрагентов/индивидуальные предприниматели/физические лица (самозанятые) |
|---|---|
| Перечень ПД | Фамилия, имя, отчество; дата рождения; номера контактных телефонов; адреса электронной почты; адрес места жительства; паспортные данные: серия и номер паспорта, наименование выдавшего органа, код подразделения, дата выдачи, реквизиты доверенности. |
| Категория ПД | Не относятся к специальным категориям или биометрическим. |
| Сроки обработки | До прекращения действия Договора, а также в течение 3 (трёх) лет после прекращения его действия (для соблюдения сроков исковой давности). |
| Правовое основание | Исполнение договора, стороной/выгодоприобретателем которого является субъект (п.5 ч.1. ст.6 Закона). |
| Передача третьим лицам | Производится только с согласия на передачу персональных данных третьему лицу. |
Цель 4. Улучшение, поддержка и оптимизация Сайта
Мы собираем и анализируем информацию о Ваших посещениях Сайта, а также тех разделах, которые Вас заинтересовали. Такая аналитика позволит нам принять меры по улучшению Сайта, чтобы сделать его более удобным и интуитивно понятным для пользователей.
| Субъекты | Посетители Сайта |
|---|---|
| Перечень ПД | Информация о посещении Сайта, которую предоставляют сервисы статистики (используется сервис Яндекс Метрика), в т.ч. с помощью использования файлов Cookie. |
| Категория ПД | Не относятся к специальным категориям или биометрическим. |
| Порядок обработки | Яндекс обрабатывает такие данные способами: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача, блокирование, удаление, уничтожение. Яндекс Метрика размещает постоянный cookie-файл в Вашем веб-браузере. |
| Хранение | На серверах в дата-центрах на территории РФ. Данные хранятся в ООО «Яндекс» (ИНН 7736207543). |
| Правовое основание | Обработка в статистических и иных исследовательских целях (п.9. ч.1. ст. 6 Закона). |
4.3. Мы не проверяем предоставленные Вами Персональные данные, за исключением случаев, предусмотренных Договором, и не можем судить об их достоверности, а также о том, обладаете ли Вы достаточной право- и дееспособностью. Тем не менее, Мы исходим из того, что Вы предоставляете достоверные и достаточные Персональные данные.
5. Порядок обработки ПД
5.1. Мы обрабатываем ПД путем осуществления действий и способами согласно разделу 4 Политики.
5.2. Мы обеспечиваем конфиденциальность и безопасность ПД путем реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения требований законодательства РФ в области защиты ПД, в том числе: создаем необходимые условия для работы с ПД; определяем угрозы безопасности ПД; организуем работу и создание системы защиты информации в информационных системах; организуем учет документов и информационных систем, содержащих ПД; храним Персональную информацию в условиях, обеспечивающих ее сохранность и исключающих неправомерный доступ.
5.3. Мы обеспечиваем сохранность ПД и принимаем все возможные меры, исключающие доступ к Персональным данным неуполномоченных лиц.
5.4. Предоставляя Персональные данные, Вы даете свое полное и безоговорочное согласие Оператору определять достаточный уровень защиты Персональных данных, а также способы и место хранения. При этом Вы соглашаетесь, что в сети Интернет не может быть обеспечена абсолютная защита Персональных данных.
5.5. Мы не несем ответственность за действия третьих лиц, получивших в результате неправомерного использования сети Интернет, Сайта доступ к Персональным данным.
5.6. Ваши ПД никогда, ни при каких условиях не будут переданы третьим лицам (в том числе, трансгранично), за исключением случаев, связанных с исполнением действующего законодательства РФ и/или положений Политики и/или Договора и/или наличия Согласия на обработку с правом передачи третьим лицам.
6. Ваши права при обработке Персональных данных
6.1. В соответствии с Законом Вы имеете право:
| Права Пользователя | Способ реализации |
|---|---|
| Право на доступ к ПД | Направить письменный запрос на адрес: sale.wels@yandex.ru |
| Право на уточнение ПД | Направить письменный запрос на адрес: sale.wels@yandex.ru |
| Право на блокирование и удаление ПД | В случае, если Нам будет необходима дополнительная информация, Мы сообщим Вам об этом в течение 3 рабочих дней после получения уведомления. |
| Право на отзыв согласия на обработку ПД | Направить уведомление на электронный адрес Оператора sale.wels@yandex.ru с пометкой «Отзыв согласия на обработку ПД». |
| Право на обжалование действий/бездействий Оператора | Обратиться в уполномоченный орган по защите прав субъектов ПД (Роскомнадзор) или в суд. |
| Право на отказ от информационной и (или) рекламной рассылки | Направить уведомление на электронный адрес Оператора sale.wels@yandex.ru с пометкой «Отзыв согласия на рассылку». |
6.2. В случае отзыва Вами согласия на обработку ПД Мы обязаны прекратить их обработку и в случае, если сохранение ПД более не требуется для целей обработки, уничтожить ПД в срок, не превышающий 30 дней с даты поступления указанного отзыва, если иное не предусмотрено законодательством РФ.
7. Наши обязанности при обработке ваших Персональных данных
- Обрабатывать Персональные данные в порядке, установленном действующим законодательством РФ.
- Рассматривать Ваши обращения по вопросам обработки персональных данных и давать мотивированные ответы.
- Предоставлять Вам возможность безвозмездного доступа к Вашим Персональным данным.
- Принимать меры по уточнению, уничтожению Ваших Персональных данных.
- Организовывать защиту Персональных данных в соответствии с требованиями законодательства РФ.
8. Уничтожение Персональных данных
8.1. Мы установили следующие условия прекращения обработки ПД: достижение целей обработки ПД и максимальных сроков хранения; утрата необходимости в достижении целей обработки; предоставление Субъектом сведений, подтверждающих, что ПД являются незаконно полученными; прекращение/расторжение Договора; невозможность обеспечения правомерности обработки; отзыв согласия; требование Субъекта о прекращении обработки; истечение сроков исковой давности.
8.2. При невозможности уничтожения ПД в сроки, определенные Законом, Мы осуществляем блокирование ПД и уничтожаем ПД в течение 6 (Шести) месяцев, если иной срок не установлен применимым законодательством.
8.3. Уничтожение ПД производится способом, исключающим возможность восстановления этих ПД.
8.4. Подтверждение факта уничтожения ПД осуществляется в соответствии с требованиями, установленными уполномоченным органом по защите прав субъектов ПД.
9. Передача персональных данных
9.1. Для улучшения работы нашего сайта мы пользуемся сервисами контекстной рекламы и статистики. Они получают от нас доступ к информации о посещении сайта и ваших действиях на нём.
9.2. Мы можем поручить обработку ваших персональных данных нашим контрагентам. Со всеми контрагентами заключаются договоры. Мы делегируем часть своих функций, когда не обладаем необходимым уровнем знаний или ресурсов.
9.3. В зависимости от условий договора мы поручаем контрагентам обработку ваших персональных данных либо передаём персональные данные без поручения их обработки.
10. Подробнее о Cookies
10.1. Cookies — это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются через Сайт на вашем устройстве. Они позволяют Сайту хранить информацию, такую как пользовательские предпочтения.
10.2. Виды Cookie-файлов, используемые на Сайте:
- Технические/необходимые Cookies — необходимы для нормальной работы определенных областей Сайта.
- Функциональные Cookies — помогают запоминать ваши настройки.
- Статистические Cookies — позволяют распознавать пользователей, подсчитывать их количество и собирать информацию о действиях на Сайте.
- Маркетинговые Cookies — позволяют отображать рекламу, которая может Вас заинтересовать.
10.3. Вы можете в любое время отказаться от передачи файлов cookie. Для этого необходимо зайти в настройки браузера или устройства и отключить использование файлов cookie.
10.4. Более подробная информация об обработке файлов Cookies указана в Политике обработки файлов куки, расположенной по сетевому адресу: https://wels1c.ru/cookie/
11. Заключительные положения
11.1. Используя (продолжая использовать) сайт, заполняя соответствующие формы, подгружая, формируя и иным способом отправляя ПД Оператору, Вы выражаете свое согласие с данной Политикой, включая все ее обновления и изменения.
11.2. Актуальная версия Политики в свободном доступе расположена на Сайте https://wels1c.ru. Оператор оставляет за собой право изменять или дополнять настоящую Политику в любой момент без предварительного уведомления Субъекта персональных данных. Субъект самостоятельно отслеживает изменения Политики.
12. Контакты
ООО "ВЕЛС"
ИНН 0277084071, ОГРН 1070277003697
Юридический адрес: 450071, г. Уфа, ул. 50 лет СССР, д. 48/1, 5 этаж
E-mail: sale.wels@yandex.ru
Сайт: https://wels1c.ru
Рекомендуется регулярно выполнять проверку последней версии Политики на Сайте. Положения Политики могут периодически обновляться.